部門主管介紹

發表於 作者： vanessa811971736

吳梓瓴 總經理兼技術研發長

吳梓瓴總經理，主要工作負責公司營運與芳療課程設計，
在她主導的多個品牌營運上屢獲殊榮，
並且屢獲高中職校與各大專院校指定實習合作與實習優良廠商。

職責與工作任務：總經理兼技術研發長
職責一
公司營運

工作時間百分比：50%		工作項目：
1.主持公司的生產經營管理工作
2.組織實施會議、公司年度計劃和投資方案
3.擬訂公司內部管理機構設置方案
4.擬訂公司的基本管理制度
5.制訂公司的具體規章
6.擬定公司職工的工資、福利、獎懲制度
7.提議召開臨時會議
職責二
技術研發

工作時間百分比：50%		工作項目：
1.審核教育訓練課程內容
2.產品通路開發
3.針對當前市場景氣形態調整策略及作法
4.與技術總監共同研擬技術研發，明確技術規格
5.各項技術專案相關規劃與推展以及跨部門溝通整合
6.帶領並指導技術團隊以正確的方式開發
必備技能1.領導能力
2.溝通、說服他人的能力
3.行銷能力
4.生產能力
5.人力資源能力
6.研發能力
7.識人用人的能力
8.決策的能力
9.創新的能力
10.承擔責任的能力
11.個人魅力的影響力



林秝秈 技術總監

林秝秈技術總監，負責芳療師培訓與課程規畫，
在芳療師培訓上，更利用每半年回訓充分了解芳療師在技術上是否有差異外，
更利用回訓的機會規劃下半年度的課程規劃，以維持良好的服務品質。

職責與工作任務：技術總監
職責一
課程規劃

工作時間百分比：60%		工作項目：
1.規劃職訓中心對內外的課程內容
2.根據公司發展戰略，制定相應的教育訓練策略、目標、實施計畫
3.建立公司培訓發展的運營系統，包含組織架構、崗位配置等
4.負責編製、實施公司教育訓練計畫，並完善教育訓練相關制度、流程
5.負責編製教育訓練課程、編寫教育訓練教材
6.負責管理和提升公司各項培訓專案的效果
7.各項教育訓練文檔建立、維護及更新
職責二
了解區人員狀況

工作時間百分比：20%		工作項目：
1.了解人員狀況，安排回訓內容與時間
2.建立公司講師團隊的培養與考核制度
職責三
芳療師培訓/回訓

工作時間百分比：20%		工作項目：
1.設計、規劃新進員工培訓制度
2.維持、監督基層員工技術品質
3.審核並監督各項培訓的執行情況，確保培訓的效益
必備技能1.溝通能力
2.同理思考能力
3.教育訓練規劃與整合內外部訓練資源
4.規劃能力
5.協調能力，良好的團隊領導力與影響力
6.異常處理能力
7.熟悉培訓行業
8.具備培訓部門整體運營管理經驗
9.具備極強的演講和授課技巧
10.行政事務處理能力


施岦崨 副總經理

施岦崨資深副總，負責轉換公司所有香氛產品。
用最專業於天然的產品讓廣大喜愛我們消費著使用與體驗 。

職責與工作任務：副總經理
職責一
處理行政事務

工作時間百分比：70%		工作項目：
1. 負責一般文書資料處理工作。  
2. 審查公司財務收支文件及憑證  
3. 定期記錄並核對公司總分類帳  
4. 公司零用金管理。
5.計算安排薪資發放，編製對帳單等工作   
6. 營業稅申報作業及配合國稅局等主管機關來函處理
7.會計獨立作帳，401申報、調節表、固資攤提
職責二
轉換產品

工作時間百分比：30%		工作項目：
1. 設計、規劃手作產品課程
2. 研發、生產手作產品
3. 協助業務銷售。
必備技能1.數學計算能力
2.邏輯能力
3.文書處理能力
4.成本會計的能力
5.設計、規劃的能力
6.研發、生產的能力


李玉婷 特助

李玉婷特助，負責安排規劃執行長每個禮拜的教育行程，
以及邀約演講等庶務規劃。

職責與工作任務：特助
職責一
處理行政事務

工作時間百分比：40%		工作項目：
1.文件、簡報、對外公關事務的處理
2.研擬營運計劃及年度專案規劃
3.協調各部門作業，確保部門間的溝通效率及工作安排之有效執行力
4.追蹤、監督各部門的工作進度
職責二
執行主管所交代的工作

工作時間百分比：40%		工作項目：
1.協助執行長推動各部門中長期經營策略規劃
2.協助高階主管進行跨部門、跨廠間的溝通協調
3.協助執行長處理各事項
職責三
行程安排記事

工作時間百分比：10%		工作項目：
1.安排規劃執行長每週教育行程
2.邀約演講等庶務規劃
職責四
狀況回報

工作時間百分比：10%		工作項目：
1.瞭解公司所有的狀況
2.整理及彙報異常狀況
必備技能1.溝通協調能力
2.協調能力
3.文案撰寫能力
4.維持儀態的能力
5.異常處理的能力
6.執行與協調行政活動、行政事務流程之規劃、整合及溝通
7.協調公司各部門會議的排程，並於會後製作會議記錄
8.整理和保存高階主管文書與電子檔案
9.安排公司賓客招待等事宜
10.協助主管維繫客戶關係

張綵津 營業部經理

張綵津經理，負責人員的經營管理與人員的教育訓練

職責與工作任務：營業部經理
職責一
台中分公司管理

工作時間百分比：60%		工作項目：
1.協助高層推行事務及後續執行追縱，
確保上通下達，落實公司規章制度
2.日常營收報表核對、零用金支出管理、區月總結
3.文書行政及總務與維護、分配、協調、佈達
4.人員狀況(監督、培育、人力狀況、精神狀況、新進人員…)
5.相關狀況回報
6.呈請/核定
職責二
台中分公司宿舍

工作時間百分比：30%		工作項目：
1.宿舍維護/整理/清潔安排/採購
2.水電費整理
3.異常事件狀況回報(維修、損壞)
職責三
異常處理

工作時間百分比：20%		工作項目：
1.客訴事件處理
2.人員出勤異常處理(車禍事件、現場出勤異常)
3.問題分析解決
4.異常事件狀況回報
必備技能1.檢視營運及績效(業績目標分配與績效達成)
2.協調內部作業、行政事務處理能力
3.督導人員工作績效
4.報表與文件檔案資料彙整能力
5.策略思考與執行能力
6.異常處理能力
7.人際能力(自我察覺、駕馭心情、自我激發、同理心)
8.溝通、儀態的能力
9.技術性能力(芳療師專業)
10.開會能力




莫均呈 開發部副理

莫均呈副理，主要負責接洽市場開發與經營

職責與工作任務：開發部副理
職責一
發掘公司潛在客戶

工作時間百分比：50%		工作項目：
1. 市場資訊收集、整理、分析及彙報，建立潛在客戶資料庫
2. 拜訪潛在客戶，拓展市場
3. 以異業結盟方向討論配合策略及提出行銷企劃案
4. 架設形象官方網站，推廣內部師資
職責二
維繫現有客戶合作關係

工作時間百分比：30%		工作項目：
1. 到現場與客戶維繫，穩定客戶關係
2. 建立及維持品牌形象標準，建立長期信任合作關係
3. 因應市場機制討論行銷策略及相關可合作方案
職責三
異常處理

工作時間百分比：10%		工作項目：
1. 客訴及其他異常處理
2. 提供合作廠商所需物件
職責四
狀況回報

工作時間百分比：10%		工作項目：
1. 與其他上層主管交辦合作廠商狀況與提供解決方案
2. 協助基層人員與合作廠商及客戶對應方法
3. 收集、整理、分析及彙報狀況異常資料庫
必備技能1. 市場調查能力
2. 發掘潛在客戶的能力
3. 維持現有顧客的能力
4. 行銷企劃能力
5. 溝通、儀態的能力
6. 異常處理的能力
7. 開會的能力
8. 文書處理能力
9. 架設網站的能力
10. 洞察市場變化的能力